Tu negocioen línea ygestionado.

Una suscripción gestionada que combina tu sitio web, hosting, configuración del dominio, correo corporativo, SSL, mantenimiento, copias de seguridad, seguridad y soporte. El Portal del Cliente MMD está disponible para clientes elegibles después de comprar o recibir una invitación autorizada. No hay una tarifa de construcción aparte.

No. Puedes usar un dominio que ya tengas, registrar uno tú mismo o pedir que MAKEMEDIGITAL proporcione y gestione un dominio elegible durante el periodo de servicio.

Sí. Tu dominio actual sigue siendo 100% tuyo. MAKEMEDIGITAL lo conecta a la nueva infraestructura y gestiona la configuración técnica.

No. Podemos construir y probar el sitio nuevo por separado. Los proyectos de 48 meses elegibles también pueden incluir nuestro proceso de Migración sin interrupciones para el cambio final.

Un proceso controlado en el que tu sitio actual sigue en línea mientras se construye y prueba el reemplazo, seguido de tu aprobación, un cambio de DNS seguro, monitoreo y un plan de reversión.

Las migraciones complejas requieren una auditoría más profunda, entorno de pruebas, mapeo de redirecciones, pruebas y monitoreo del lanzamiento. La relación más larga nos permite incluir ese trabajo en los proyectos elegibles.

Revisamos la configuración actual antes de cambiar el DNS. La continuidad del correo forma parte del plan de migración, sujeta al proveedor existente y al alcance técnico.

Sí. Cada plan incluye entre 3 y 12 cuentas profesionales, según el producto. MAKEMEDIGITAL gestiona el servicio de correo como parte del plan.

Trabajas a través de MAKEMEDIGITAL en lugar de administrar un panel técnico de hosting. Los clientes elegibles pueden acceder al Portal del Cliente MMD después de comprar o recibir una invitación autorizada para consultar la información de su servicio.

Pídelo en tu panel. Dividimos tu pedido en cambios numerados, te mostramos el costo si lo hay y los aplicamos cuando confirmas. Después de publicar, 1 cambio por mes de facturación está incluido; cada cambio extra cuesta USD 15. Texto completo: Términos, sección 19.

Un resultado sobre un elemento de tu sitio. Varias ediciones del mismo elemento en un pedido cuentan como uno; elementos distintos cuentan por separado. Siempre te mostramos la cuenta antes de aplicar nada.

Ayuda para problemas fuera del servicio, como la configuración del correo en tus propios dispositivos o tu registrador de dominio. Primero diagnosticamos y te mostramos el precio (USD 10 o USD 20) y por qué. Solo pagas si se resuelve, y nunca cuando el problema fue nuestro o cuando no respondes.

Avísanos dentro de las 24 horas. Una revisión independiente compara tu lista confirmada con la página. Si nos equivocamos, o tu pedido era ambiguo, lo rehacemos gratis.

En tu próxima factura mensual, después de publicado el cambio y de pasado el plazo de revisión de 24 horas.

Te avisamos y te damos 3 días para actualizar el método de pago y saldar el importe. Si sigue impagado podemos suspender el servicio, lo que no termina el contrato ni la obligación de pago; podemos resolverlo por impago 30 días después de la suspensión (Términos, sección 4).

No pagas los meses restantes. Los compromisos más largos tienen una cuota mensual menor, así que si decides terminar tu servicio antes de completar el compromiso elegido, MMD puede recuperar la diferencia entre la cuota con descuento que recibiste y la del período de compromiso más largo que realmente completaste, por los meses ya pagados. No se debe nada al completar tu plazo, y te mostramos el importe exacto y la fecha antes de que confirmes. En el plazo de 12 meses, que ya tiene la cuota mensual más alta, terminar antes conlleva un cargo por salida anticipada equivalente a una cuota mensual. Texto completo: Términos, sección 13.4.

Los dominios que ya tienes o registras tú mismo siguen siendo tuyos. Un dominio que MAKEMEDIGITAL registra por ti queda a tu nombre desde el principio: lo gestionamos por ti, nunca lo retenemos.

Si nosotros te conseguimos el dominio, lo compramos por adelantado y lo mantenemos pagado hasta doce meses después del fin de tu plazo vigente, mientras sigas suscrito —un contrato de 12 meses recibe 24 meses de dominio, y cada renovación lo vuelve a extender para que ese margen no se consuma—. Va incluido sin coste. Cuando te vayas, tendrás un año completo de registro ya pagado para asumir la renovación, y te avisamos al menos 60 días antes de que venza. Si ya tenías el dominio, o lo registraste tú mismo, su coste es tuyo desde el principio: nosotros gestionamos la renovación, pero un dominio existente puede ser premium y su coste no podemos conocerlo de antemano. El dominio estándar incluido es un dominio .online, sujeto a disponibilidad.

Tu servicio continúa según las condiciones de renovación disponibles, y tu sitio web y servicios siguen gestionados mientras continúe la suscripción. Un plazo de 48 meses es la tarifa mensual más baja, no una compra: MAKE ME WEB es un servicio administrado por suscripción en todo momento.

No. Tu tarifa mensual es fija durante todo el plazo que contrates y no cambia durante él. Antes de que termine tu plazo te comunicamos la tarifa del siguiente, con al menos 60 días de anticipación, y tú decides si renuevas.

Un compromiso más largo obtiene una tarifa mensual más baja. No genera ninguna propiedad sobre la tecnología de MMD.

Tu dominio, contenido, imágenes, datos de negocio y clientes potenciales son tuyos durante el servicio y después de él. La construcción del sitio forma parte del servicio administrado: MAKEMEDIGITAL la construye, la aloja y la mantiene mientras estés suscrito.

No. MAKE ME WEB es un servicio administrado por suscripción, no un plan de compra: no hay tarifa de transferencia ni compra en ningún plazo, y la suscripción nunca acumula propiedad sobre la construcción del sitio. Tu dominio, contenido, imágenes, datos de negocio y clientes potenciales son tuyos en cualquier caso.

Tu dominio, contenido, imágenes, datos de negocio y clientes potenciales se quedan contigo, y te los entregamos. El hosting, el correo corporativo, las copias de seguridad, la seguridad, el monitoreo, el soporte y el propio sitio administrado terminan con la suscripción, porque son el servicio.

Sí. Un negocio en crecimiento puede pasar a un sitio web más grande, añadir reservas o subir a comercio electrónico, sujeto al alcance y a las condiciones del plan vigente.

Posiblemente. Las migraciones de comercio electrónico varían mucho y siempre requieren evaluación técnica. Las migraciones de tiendas complejas pueden necesitar alcance y precio aparte.

Sí. El mantenimiento gestionado y el soporte técnico forman parte de todos los productos MAKE ME WEB. Los Términos publicados (sección 10) no incluyen actualmente una garantía contractual de disponibilidad o tiempo de respuesta ni créditos de servicio.